ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Тази политика за защита на личните данни е изготвена в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (наричан по-нататък „Регламент (ЕС) 2016/679“ или „ОРЗД“).
Ние разбираме, че личните Ви данни и защитата на информацията, която споделяте с нас, е изключително важна. Затова и нашата Политика за защита на личните данни описва как обработваме данните Ви и какви са мерките, които предприемаме, за да ги защитим.
Настоящата политика се отнася за Вас, в случай че ни предоставяте лични данни по телефона (чрез обаждане или SMS), в онлайн регистрационна форма, по пощата или чрез куриер, през социалните мрежи, в корпоративен или промоционален уебсайт, през мобилно приложение или по друг начин. Политиката ни за защита на личните данни е израз на готовността ни да защитаваме личната ви информация.
Информация относно Администратора на лични данни
Чл.1. (1) "Ролмакс груп" ООД (Дружеството) е администратор на лични данни, регистриран в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК: 204884623, със седалище и адрес на управление: гр. Русе, ул. "Константин Величков" № 17, партер, п. к. 7000.
(2) Настоящата политика цели да разясни и представя информация и условията за упражняването на правата на физическите лица във връзка със защитата на личните им данни, които се обработват от "Ролмакс груп" ООД във връзка с дейността на дружеството.
(3) Политиката има за цел да Ви информира за дейностите по обработване на Вашите лични данни, целите, за които се обработват те, мерките и гаранциите за защита на данните, Вашите права и начина, по който можете да ги упражнявате в съответствие с изискванията на ОРЗД и релевантното приложимо законодателство на Европейския съюз и Република България.
(4) В изпълнение на Политиката за защита на личните данни в "Ролмакс груп" ООД и на целите на Общия регламент относно защитата на данните и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), Дружеството обработва Вашите лични данни, като спазва следните принципи:
1. законосъобразност, добросъвестност и прозрачност
2. ограничение на целите
3. свеждане на данните до минимум
4. точност
5. ограничение на съхранението
6. цялостност и поверителност
Информация относно компетентния надзорен орган
Чл.2. В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Наименование: Комисия за защита на личните данни
Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Чл.3. По смисъла на настоящата политика:
ЛИЧНИ ДАННИ
Чл.4. Във връзка с дейността ни "Ролмакс груп" ООД обработваме лични данни на следните категории лица:
Потребители на стоки и услуги.
Посетители на нашия уебсайт.
Получатели на рекламни съобщения.
Чл.5. С оглед установяване и упражняване на правата ви, "Ролмакс груп" ООД обработва следните Ваши лични данни:
1. Данни относно вашата идентичност – вашите имена;
2. Ваши лични данни за контакт – телефон и електронен адрес (e-mail), постоянен адрес и друг, посочен от Вас адрес;
3. Друга информация: компания, позиция, бизнес сектор, както и всякаква обратна връзка, която ни предоставяте по пощата, телефона, имейл или чрез съобщения в социалните мрежи;
4. Информация за устройството или устройствата, които използвате или сте използвали за достъп до нашия сайт (напр. марка и модел на вашето устройство, операционна система, браузър или IP адрес).
5. Подробности за имейлите и други електронни съобщения, които получавате от нас, включително дали тези съобщения са били отворени и дали сте кликвали върху някоя от връзките (линкове) в тях. Искаме да бъдем сигурни, че нашите съобщения са полезни и важни за Вас, така че в случай че не ги отворите и не кликнете върху връзка (линк) в тях, ние знаем, че трябва да подобрим информацията, която ви изпращаме.
6. Информация от други източници, като например наши партньори, специализирани компании, които предоставят информация за клиентите си с тяхно съгласие, в явен или анонимизиран вид (напр. компании за маркетингови или клинични проучвания, финансови институции, социални мрежи и др.), вкл. и информация за Вас, която е публично достъпна.
7. „Бисквитки“, както и други проследяващи устройства
Така наречените сесийни (временни) „бисквитки“ се използват, доколкото това е необходимо, за да се осигури сигурно и ефективно функциониране на интернет страницата ни и нейното използване. Съхраняването на сесийни „бисквитки“ на крайни устройства или потребителския приложен софтуер, предназначен за разглеждане на информационни ресурси (Уеб браузъри) е изцяло под контрола на потребителя. Свързаната с „бисквитките“ информация се съхранява от страна на сървъра след HTTP сесии в сервизните дневници не по-дълго от времето, необходимо за приключване на специфичната цел, която се обработва, или доколкото е предвидено в закон.
8. Използваме Google Analytics като инструмент за наблюдение (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Google Analytics използва „бисквитки“, които ни позволяват да следим броя на посетителите на интернет страницата, техния източник и да анализираме колко често и как се използва съдържанието на уебсайта. Можете да инсталирате инструмент за отказ, предотвратяващ събирането на подобна информация от посещението ви (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en)
9. Приставки за социални медии (plug-ins)
Използваме социални медии за популяризиране на дейността на дружеството. Всяка социална медийна платформа има собствена политика за поверителност и обработва вашите лични данни.
10. Facebook
Когато посещавате уебсайта ни, Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) разпознава вашия профил и осъществява директна връзка между вашия браузър и профила ви във Facebook. По този начин платформата на Facebook получава информация за вашия IP адрес от посещението ви на нашия уебсайт. За повече информация можете да откриете политиката за поверителност на Facebook тук: https://www.facebook.com/policy.php Друга информация, която се обработва от нас и Facebook съвместно, е тази, която ни е предоставена във връзка с нашата Facebook страница. Имаме достъп до анонимна статистика за дейностите, които се осъществяват на нашата Facebook страница, като категорично не можем да свържем или идентифицираме специфичен профил чрез тези данни.
Чл.6. (1) "Ролмакс груп" ООД не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
(2) Личните данни са събрани от "Ролмакс груп" ООД от лицата, за които се отнасят.
(3) Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.
(4) Дружеството не обработва данни за лица под 16 години, освен с изрично съгласие на техните родители или представители.
Чл.7. Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни
(1) "Ролмакс груп" ООД събира и обработва Вашите лични данни въз основа на следното:
(2) "Ролмакс груп" ООД е администратор на лични данни по отношение на Вашите данни като ползватели на нашите стоки и услуги. Спрямо личните данни, които вие обработвате, използвайки нашите стоки и услуги, "Ролмакс груп" ООД действа в качеството си на обработващ лични данни.
Чл.8. Цели, за които използваме личните данни, които ни предоставяте:
ПРАВА НА ФИЗИЧЕСКИТЕ ЛИЦА
Чл.9. (1) В качеството Ви на физическо лице, чиито данни "Ролмакс груп" ООД обработва, Вие имате следните права:
1. Да получите информация за обработваните ваши лични данни. Имате право на достъп до личните Ви данни, които обработваме за целите, посочени по горе. Ако обработваме тези данни и получим искане от Вас (или от трето лице, упълномощено от Вас), ще осигурим този достъп безплатно. Имате право и да поискате копие от Вашите лични данни, които обработваме. Преди да осигурим достъп до личните данни на Вас или на упълномощено от Вас лице, можем да поискаме доказателство за идентичността, както и подробности за отношенията Ви с нас или с наши партньори, за да можем да открием данните, които се отнасят до Вас.
2. Да поискате коригиране на събраните за Вас данни, ако същите са некоректни или са претърпели промяна
3. Да поискате изтриването („да бъдеш забравен“) на събраните за Вас лични данни, с изключение на случаите, в които "Ролмакс груп" ООД обработва личните Ви данни при спазване на задължения, произтичащи от закона. Имате право да поискате да заличим личните Ви данни без ненужно забавяне ако:
При определени условия може да откажем да заличим личните Ви данни, в случаите, предвидени от закона.
4. Да поискате ограничаване обработването на Вашите лични данни само за целите, за които са събрани - в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на личните данни, Закона за защита на личните данни и актовете по прилагането им (само в случаите, предвидени в приложимата нормативна уредба и доколкото това не противоречи на нормативните ни задължения за обработване на личните ви данни);
5. Право на преносимост на Вашите лични данни (само в случаите, предвидени в приложимата нормативна уредба, и доколкото това не противоречи на нормативните ни задължения за обработване на личните ви данни);
6. Да получите копия на документите с Вашите лични данни, след подаване на искане по образец в офис на Дружеството
7. По всяко време можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, осъществяван от "Ролмакс груп" ООД, като оттеглите съгласието си.
Чл.10. (1) При нарушаване на правата Ви по Общия регламент относно защитата на данните, ЗЗЛД, Вие имате право във всеки един момент да подадете жалба до съответния надзорен орган, а именно Комисия за защита на личните данни;
(2) Можете да обжалвате действията и актовете на "Ролмакс груп" ООД и обработващите от името на Дружеството и по съдебен ред пред съответния административен съд и пред Върховния административен съд.
Чл.11. (1) Правата по чл. 9 можете да осъществите, като попълните писмено „Заявление за упражняване на права във връзка със защитата на личните данни“ (Заявлението), което ще ви предоставим при поискване.
(2) Заявлението може да отправите лично или чрез Ваше изрично упълномощено лице с нотариално заверено пълномощно на хартиен носител във всеки наш офис, както и по електронен път, по реда на ЗЕДЕУУ. Когато заявлението се съставя като електронен документ, следва да бъде подписано с квалифициран електронен подпис.
(3) При подаване на заявлението от упълномощено лице към него следва да приложите и съответното изрично пълномощно.
(4) В случаите, когато при упражняване на правата Ви по настоящата глава съществува вероятност да се разкрият лични данни и за трето лице, съответният наш служител ще Ви предостави достъп само до частта от тях, която се отнася за вас.
Чл.12. В срок до 30 (тридесет дни) от постъпването на валидно Ваше заявление за упражняване на права във връзка със защитата на личните данни“ "Ролмакс груп" ООД ще Ви предостави писмена информация във връзка с действията, извършени от нас, като:
1. При упражнено от Вас право на достъп до личните данни – ще ви предостави информация за: целите, за които Дружеството обработва личните Ви данни; категориите лични данни, които обработва; получателите или категориите получатели, пред които са или ще бъдат разкрити личните Ви данни, по-специално получателите в трети държави или международни организации получатели, на които ги предоставя; когато е възможно, предвидения срок, за който ще се съхраняват личните Ви данни, а ако това е невъзможно, критериите, използвани за определянето на този срок; съществуването на право да изискате от нас коригиране или изтриване на лични данни или ограничаване на обработването на лични данни, свързани с Вас, или да се направи възражение срещу такова обработване, правото Ви на жалба до компетентните надзорни органи; когато личните Ви данни не са събрани от Вас - всякаква налична информация за техния източник, съществуването на автоматизирано вземане на решения, включително профилирането, съгласно Общия Регламент относно защитата на данните;
2. При упражнено от Вас право на изтриване на личните ви данни – ще изтрие без ненужно забавяне вашите лични данни, при условие, че са налице предпоставките за упражняване на това Ваше право, предвидени в Общия регламент относно защита на данните, ЗЗЛД и актовете по прилагането им и доколкото това не противоречи на нормативните ни задължения за обработване на личните ви данни;
3. При упражнено от Вас право на ограничаване обработването на Вашите лични данни – ще ограничи обработването на личните Ви данни, в случаите, предвидени в приложимата нормативна уредба и доколкото това не противоречи на нормативните ни задължения за обработване на личните Ви данни, без да ги изтрием, както и ще Ви информираме преди отмяната на ограничаването на обработването.
4. При упражнено от Вас право на преносимост на Ваши лични данни – "Ролмакс груп" ООД ще Ви представи личните данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и ще прехвърли Вашите данни на друг администратор, в случаите, предвидени в приложимата нормативна уредба, и доколкото това не противоречи на нормативните ни задължения за обработване на личните ви данни.
(2) "Ролмакс груп" ООД ще Ви информира писмено и за всеки отказ за достъп, изтриване, право на ограничаване на обработването на ваши лични данни или искане за упражняване право на преносимост, както и за причините за отказа в срока по ал.1.
(3) Когато личните Ви данни са изтрити или обработването им е ограничено, "Ролмакс груп" ООД ще уведоми получателите им, които носят отговорност за тяхното съответно – изтриване, или ограничаване.
(4) Задължението ни за предоставяне на информацията по настоящия член може да бъде ограничено изцяло или частично, като се отчитат Вашите основни права и легитимни интереси и в случаите, предвидени от приложимите нормативни актове.
(5) "Ролмакс груп" ООД има право да удължи срока по ал.1 до 60 дни, в зависимост от сложността и броя на постъпилите заявления във всеки отделен случай. Дружеството ще Ви уведоми за всяко удължаване на срока, както и за причините за удължаването на срока за отговор от наша страна в срок от 30 дни от постъпването на валидно ваше заявление за упражняване на права във връзка със защитата на личните данни.
Чл.13. (1) Правото да поискате коригиране на личните Ви данни можете да осъществите, като попълните писмено заявление за коригиране на личните данни (заявлението), което ще ви предоставим при поискване.
(2) Заявлението може да отправите лично или чрез Ваше изрично упълномощено лице с нотариално заверено пълномощно на хартиен носител в наш офис, както и по електронен път, по реда на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ). Когато заявлението се съставя като електронен документ, следва да бъде подписано с квалифициран електронен подпис.
(3) При подаване на заявлението от упълномощено лице към него следва да приложите и съответното изрично пълномощно.
Чл.14. (1) В срок до 30 (тридесет дни) от постъпването на валидно ваше заявление за коригиране на личните данни, "Ролмакс груп" ООД, ще коригира без ненужно забавяне неточните лични данни, свързани с Вас или ще допълни непълните Ви лични данни.
(2) "Ролмакс груп" ООД ще Ви информира писмено за всеки отказ за коригиране или допълване на Ваши лични данни, както и за причините за отказа в срока по ал.1.
(3) Когато личните Ви данни са коригирани или допълнени, "Ролмакс груп" ООД ще уведоми получателите им, които носят отговорност за тяхното съответно – коригиране или допълване.
(4) Задължението ни за предоставяне на информацията по настоящия член може да бъде ограничено изцяло или частично, като се отчитат Вашите основни права и легитимни интереси и в случаите, предвидени от приложимите нормативни актове.
Чл.15. (1) Правото да възразите срещу обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг можете да осъществите, като попълните писмено Заявление за оттегляне на съгласие за обработване на лични данни за целите на директния маркетинг (Заявлението), което ще ви предоставим, при поискване.
(2) Заявлението може да отправите лично или чрез Ваше изрично упълномощено лице с нотариално заверено пълномощно на хартиен носител във всеки наш офис, както и по електронен път, по реда на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ). Когато заявлението се съставя като електронен документ, следва да бъде подписано с квалифициран електронен подпис.
(3) При подаване на заявлението от упълномощено лице към него следва да приложите и съответното изрично пълномощно.
Чл.16. В срок до 30 (тридесет дни) от постъпването на валидно Ваше заявление за оттегляне на съгласие за обработване на лични данни за целите на директния маркетинг "Ролмакс груп" ООД, ще прекрати обработването на предоставените от Вас лични данни за целите на директния маркетинг и ще ви предостави писмена информация във връзка с тези действия.
(2) "Ролмакс груп" ООД ще Ви информира писмено и за всеки отказ за уважаване на заявлението по ал.1, както и за причините за отказа в срока по ал.1.
(3) След като "Ролмакс груп" ООД прекрати обработването на предоставените от Вас лични данни, Дружеството ще уведоми получателите им, които носят отговорност за прекратяването на обработването им.
(4) Задължението ни за предоставяне на информацията по настоящия член може да бъде ограничено изцяло или частично, като се отчитат вашите основни права и легитимни интереси и в случаите, предвидени от приложимите нормативни актове.
(5) "Ролмакс груп" ООД има право да удължи срока по ал.1 до 60 дни, в зависимост от сложността и броя на постъпилите заявления във всеки отделен случай. Дружеството ще Ви уведоми за всяко удължаване на срока, както и за причините за удължаването на срока за отговор от наша страна в срок от 30 дни от постъпването на валидно Ваше заявление за оттеляне на съгласие за обработване на лични данни за целите на директния маркетинг.
Срок на съхранение на личните ви данни
Чл.17. (1) "Ролмакс груп" ООД съхранява Вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на профила ви в уебсайта. След изтичането на този срок, "Ролмакс груп" ООД полага необходимите грижи да изтрие и унищожи всички Ваши данни, без ненужно забавяне. В масовия случай, ако не сме уточнили друго, данните Ви се съхраняват за срок от 2 (две) календарни години от датата на получаването им.
(2) "Ролмакс груп" ООД Ви уведомява, в случай, че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на "Ролмакс груп" ООД или друго.
(3) "Ролмакс груп" ООД съхранява Вашите данни, дадени на основание съгласие, до неговото изрично оттегляне, като това не засяга направени публикации и коментари с оглед запазване на смисловата цялост на коментарите.
(4) "Ролмакс груп" ООД съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на вашата регистрация.
При нарушение на сигурността на личните ви данни
Чл. 18. (1) Ако "Ролмакс груп" ООД установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
(2) "Ролмакс груп" ООД не е длъжно да Ви уведомява, ако:
Лица, на които се предоставят личните Ви данни
Чл. 19. Във връзка със сключването на договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от "Ролмакс груп" ООД услуги, "Ролмакс груп" ООД предава необходимата информация към:
Чл. 20. Администраторът не извършва трансфер на Вашите данни към трети държави.
Защита на данните
Чл. 21. "Ролмакс груп" ООД третира Вашите лични данни като строго поверителни. За да ги защити, са предприети редица мерки, включително:
Допълнителни разпоредби
§1. Настоящата политика е утвърдена със заповед на представляващия "Ролмакс груп" ООД
§2. За неуредените в Настоящата политика въпроси се прилагат Общият регламент относно защитата на данните, Законът за защита на личните данни и другите нормативни актове, относими към дейността на "Ролмакс груп" ООД.
§3. Отчитайки съвременните тенденции, настоящата политика за поверителност може да бъде променяна. Датата на актуализиране е посочена в края на документа. Всички промени в настоящата политика за поверителност ще бъдат приложими след тяхното обявяване занапред.
Последна актуализация: .................. г.
Настоящата политика е изготвена от екипа на Advocatus.bg
Copyright © 2024 Web Design & SEO by Zashev